Aviso de privacidad

Última modificación: 15 agosto 2018

Firmame, con domicilio en Hermosillo Sonora, opera el sitio web http://www.firmamex.com y la aplicación móvil Firmame (en adelante, el "Servicio").

Por medio del presente Aviso de Privacidad, y de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Firmame informa a sus usuarios de sus políticas de privacidad, el objeto del tratamiento de los datos recopilados (Los Datos) y los medios para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO).

Firmame recoge datos de sus usuarios para prestar el servicio de firma digital de documentos y acceso a los documentos firmados.

DATOS RECOGIDOS

Cuando un usuario se registra por medio de un certificado propio, proporciona a Firmame los siguientes datos:

  1. Certificado del usuario
  2. Nombre
  3. RFC (en los casos en que se incluye en el certificado)
  4. Correo electrónico (en los casos en que se incluye en el certificado)

En caso de que el registro sea con un certificado generado por nosotros por correo electrónico, el usuario proporciona a Firmame los siguientes datos:

  1. Correo electrónico

Al usar el servicio, el usuario proporciona los siguientes datos adicionales:

  1. Documentos para firmar o solicitar firmas
  2. Correo electrónico o RFC a los que les ha solicitado su firma

En todos los casos se recoge información estadística que permite monitorear la actividad del Servicio.

En ningún caso se recaban datos considerados sensibles o especialmente protegidos de acuerdo a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Personas. La contraseña y llave privada del usuario nunca salen de su dispositivo.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los Datos son recogidos a fin de que Firmame pueda proporcionar su Servicio a los usuarios, es decir:

  1. Ofrecer el servicio de firma digital de documentos, recopilación de firmas y acceso a los documentos firmados
  2. Generar estadísticas sobre los servicios que permitan a Firmame mejorar el servicio ofrecido
  3. Permitir que Firmame responda adecuadamente a las dudas y solicitudes de ayuda de los usuarios

TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES

Firmame podrá transmitir datos generales sobre sus usuarios a terceros cuando ello resulte necesario para la prestación del Servicio.

GOOGLE ANALYTICS

El Servicio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Basado en su previo consentimiento, Google analizará el uso del Servicio. La información reunida por Google con respecto al uso del Servicio (p. ej. La URL consultada, su tipo de navegador, sus ajustes de idioma, su sistema operativo, la resolución de su pantalla) será trasmitida a un servidor de Google en EE.UU., donde será almacenada y analizada; los respectivos resultados serán entonces puestos a disposición de Firmame en forma anónima. Google está certificado ante el Escudo de Privacidad UE-EE.UU, el cual garantiza un nivel adecuado de protección de datos con respecto al tratamiento de datos por Google en los EE.UU.

Usted puede revocar en cualquier momento su consentimiento al uso de análisis web activando un AdBlocker en su navegador.

Para mayor información sobre Google Analytics favor de consultar los Términos y Condiciones de Servicio de Google Analytics, la Privacidad y Seguridad de los datos de Google Analytics y la Política de Privacidad de Google.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Todos los datos recogidos por Firmame se encuentran resguardados con medidas de seguridad que garantizan su conservación. Todo el personal de Firmame encargado del tratamiento y conservación de Los Datos, cuenta con la capacitación necesaria para ello, y se encuentra vinculado por obligaciones contractuales de confidencialidad.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, REVOCACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

Los usuarios podrán Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de Los Datos (Derechos ARCO), salvo cuando exista una relación u obligación legal que exija su conservación. Para ello, pueden ponerse en contacto con Firmame por medio del correo electrónico: [email protected]

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Se informará a los usuarios de cualquier modificación que se realice del presente Aviso de Privacidad mediante comunicación a su correo electrónico. Los usuarios podrán consultar en cualquier momento la última versión del presente Aviso de Privacidad en la página web https://firmamex.com/privacidad